Главная · Поддержка

Поддержка

Для сотрудников организации. Отвечаем в рабочие дни.

Написать нам

Опишите, что произошло. Если можно, приложите скриншот и версию из Настроек — так быстрее найдём причину.

В письме укажите устройство (Android, iOS или Windows), версию приложения и что не получается. Персональные данные третьих лиц лучше не прикладывать.

Частые вопросы

Не пускает в приложение

Вход только через рабочую учётку LGPRK.ID. Если учётки нет или её отозвали — напишите администратору организации или на почту поддержки.

Где скачать заново

Актуальные сборки на главной странице. Список платформ берётся из манифеста релизов.

Как удалить аккаунт

Учётка принадлежит организации, поэтому удаляет её администратор. Пошагово: удаление аккаунта.

Какие данные собирает приложение

Рабочая переписка и файлы остаются на сервере компании. Подробности: политика конфиденциальности и данные и разрешения.

English

Support email: lugovoy@lgprk.ru. Include your device, app version, and a short description. Account access is managed by your organization. We reply on business days.